Гарантии и возврат

Если по каким-либо причинам Вы хотите вернуть товар,то наш магазин вернет Вам ваши деньги.Оформить возврат необходимо в течение 14 дней со дня покупки.(в том числе за нижнее белье и косметические средства)

Согласно закону «О защите прав потребителей», Потребитель имеет право отказаться от товара в любое время до его передачи (Статья 25. \" Право потребителя на обмен товара надлежащего качества\".).

Постановлением Правительства РФ №55 от 19 января 1998 года утвержден перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, куда входят:

- Парфюмерно - косметические товары.

- Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

- Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие).

Гарантия на приобретенный товар 30 дней с момента совершения сделки.

Обмен и возврат товара надлежащего качества:

Правила продажи, обмена и возврата товаров регулируются Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» и рядом Постановлений Правительства РФ. В соответствии с Правилами дистанционной торговли, утвержденными Постановлением Правительства РФ № 612 от 27 сентября 2007 г., покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней со дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Для возврата товара необходим документ, удостоверяющий личность покупателя.
Скачать постановление

Уважаемые клиенты, мы не принимаем товар, если имеются признаки того, что он уже был в употреблении.

ВОЗВРАТ ИЗДЕЛИЙ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Вы вправе вернуть или обменять товар ненадлежащего качества в течение гарантийного срока. Обратиться с претензией по качеству товара Вы должны до истечения гарантийного срока.

Гарантийный срок на товары в интернет-магазине – 30 дней с момента покупки.

При возврате товара ненадлежащего качества Вам будет возмещено 100% его стоимости и стоимость доставки.

Мы вправе отказать в обмене или возврате товара в случае, если будет обнаружен дефект в результате неправильной эксплуатации товара. В случае возникновения спора по качеству товара проводится экспертиза. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие неправильной эксплуатации, покупатель обязан возместить расходы на проведение экспертизы.

Пожалуйста, проверяйте качество товара в момент доставки!